« E-réputation et influenceurs dans les médias sociaux » sous la direction de F. Charest , C. Alcantara , A. Lavigne et C. Moumouni
17 mars 2017
E-réputation et influenceurs dans les médias sociaux. Nouveaux enjeux pour les organisations.
Sous la direction de Francine Charest , Christophe Alcantara , Alain Lavigne , Charles Moumouni, Presses de l'Université du Québec. 2017, 364 pages, ISBN 978-2-7605-4616-5
Résumé
Le capital symbolique d’une organisation peut être profondément marqué, voire déterminé, par les médias sociaux. Jamais la réputation n’a été plus cruciale que dans nos sociétés contemporaines. Dans ce nouveau contexte, quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour minimiser le risque que constitue la communication numérique?
Cet ouvrage réunit les réflexions d’enseignants-chercheurs nord-américains et européens issus de disciplines variées et celles de professionnels, d’experts et de praticiens. Offrant un regard pluriel sur les phénomènes d’e-réputation et d’influence, le livre aborde, autant par des articles théoriques que par des études de cas, la construction et la définition des dynamiques d’e-réputation et d’influence, les cadres juridiques, les pratiques et enjeux qui y sont liés ainsi que les communautés virtuelles et l’innovation. Autant d’entrées possibles pour appréhender de façon opérationnelle les enjeux d’e-réputation ainsi que les influenceurs qui sont à l’œuvre dans les relations publiques en ligne des organisations... (Lire la suite)